Questions
fréquemment
posées.
Retrouvez les questions les plus fréquentes que notre clientèle nous pose.
Commandes et retrait
Retrouvez toutes les questions en rapport à la prise de commande et de retrait de vos gâteaux.
Il est recommandé de passer votre commande au minimum 72 heures avant la date souhaitée.
Vous pouvez passer votre commande via notre site internet ou par téléphone.
Vous avez la possibilité de régler votre commande directement sur le site via carte bancaire ou lors de la réception de votre gâteau en espèces et par carte bancaire.
Votre commande sera prête à être récupérée au 18 avenue de Royaumont à Viarmes entre 10h et 18h30.
Livraison
Retrouvez toutes les questions en rapport à la livraison de vos commandes.
Nous livrons dans le Val d'Oise et la petite couronne de Paris.
Val d'Oise
Petite couronne de Paris
Les frais de livraison sont de 15 € pour le Val d'Oise et 25 € pour la petite couronne de Paris.
Nous proposons la livraison à domicile dans le Val d'Oise et la petite couronne de Paris avec des frais associés. Pour ceux en dehors de ces zones, vous avez également la possibilité de retirer votre commande directement en boutique au 18 Avenue de Royaumont, 95270 Viarmes.
Fabrication & conditionnement
Retrouvez toutes les questions en rapport à la fabrication et conditionnement de vos gâteaux.
Les dimensions dépendent du nombre de parts. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, nous utilisons uniquement de la gélatine de poisson.
Oui, toutes nos options spéciales sont disponibles sur demande.
Non, toutes nos créations sont disponibles sur commande uniquement.
Nos gâteaux sont soigneusement emballés dans une belle boîte transparente avec un ruban jaune élégant.
Nous vous conseillons de les transporter en voiture, en les plaçant toujours au sol du côté passager ou dans le coffre, jamais sur les sièges !
Vos gâteaux doivent être conservés au frais et sortis 20 minutes avant la dégustation.
Autres questions
Retrouvez toutes les autres questions posées par notre clientèle.
N'hésitez pas à faire une demande sur notre site internet via le formulaire de contact ou à nous téléphoner directement.
Oui, mais uniquement pour la prestation de mariages.
Veuillez me téléphoner directement ou m'envoyer un message via WhatsApp ou via le formulaire de contact.
